อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

thv2 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เนื้อหาในหน้านี้อธิบายขอบเขตความรับผิดชอบ นโยบายข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อกฎหมายข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน
thv2 กฎหมายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

thv2 ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูล SSL ในทุกขั้นตอนของการทำธุรกรรม ตั้งแต่การยืนยันตัวตนผ่าน OTP จนถึงการประมวลผลการถอนเงิน ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชี คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์

การจัดเก็บคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง คุณสามารถส่งคำขอได้ผ่านช่องทางด้านล่าง และเราจะประสานงานกับฝ่ายที่รับผิดชอบให้

อีเมลกฎหมาย ส่งคำขอด้านกฎหมายหรือนโยบายข้อมูลมาที่อีเมลของเรา ทีมจะตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่แจ้งในหน้าติดต่อ
แชทซัพพอร์ต เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา พิมพ์คำว่า 'ข้อกำหนดกฎหมาย' เพื่อให้ระบบส่งเรื่องถึงทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'คำขอข้อมูลและสิทธิ์' แล้วกรอกรายละเอียดที่ต้องการ

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้บริการของ thv2 โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศและการคุ้มครองบัญชี

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือก 'คำขอข้อมูลและสิทธิ์' หรือส่งคำขอโดยตรงผ่านแชทซัพพอร์ต ทีมจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้

ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยตามขั้นตอนทางกฎหมายที่ถูกต้อง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับ

ส่งคำร้องมาที่อีเมลกฎหมายของเรา หรือใช้แบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี ทีมจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนถัดไปภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต